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Service und Sicherheit

Das Betreiberkonzept sieht einen umfassenden Service mit Grundleistungen und Wahlleistungen vor.

Die Grundleistungen sind in einem „Servicebrief“ des Betreibers aufgelistet und umfassen derzeit zum Beispiel:

•    Begrüßung bei Neueinzug
•    Tag- und Nachtbereitschaft über die Notrufanlage
•    Kostenlose Anfahrt inkl. Rufbereitschaft bei medizinischen Notfalleinsätzen
•    2 kostenlose Serviceeinsätze während der Bürozeiten (gemäß Aushang) pro Monat
•    Feste Sprechzeiten gemäß aktuellem Aushang (10 Stunden wöchentlich)
•    Beratung und Organisation von pflegerischen und sozialpflegerischen Angeboten
•    Bei Bedarf Vermittlung ärztlicher Dienste
•    Initiierung und Organisation geistlicher, kultureller und geselliger Veranstaltungen in der Anlage nach Bedarf
•    Organisation der Gemeinschaftseinrichtungen in der Anlage
•    Verständigung von Angehörigen in Notsituationen
•    Organisation der Medikamentenbesorgung bei Rezeptvorlage
•    Allgemeine Beratung und Information von Angehörigen und Bewohnern
•    Informationen über kulturelle Veranstaltungen in der Gemeinde (z. B. Hof Programm, Gemeindebrief, Seniorenveranstaltungen)
•    Vermittlung von Zusatzleistungen (z. B. Hausmeisterdienstleistungen, hauswirtschaftl. Versorgung, Essen auf Rädern)
• Handwerkerkoordination bzw. Weiterleitung an Hausverwaltung oder Hausmeister

Die Grundleistungen werden laufend dem Bedarf angepasst und werden mit Fertigstellung des Neubaus erweitert.

Die Wahlleistungen wie werden individuell zwischen dem Betreiber und den jeweiligen Bewohnern vereinbart.

Wahlleistungen können sein:

  • Versorgung mit Mahlzeiten „Essen auf Rädern“
  • Reinigung
  • Wäsche
  • Handwerkerdienste

Sicherheit entsteht durch das im Haus tätige Personal  des Pflegedienstes und die Möglichkeit, den Pflegedienst rund um die Uhr über die hausinterne Notrufanlage zu erreichen. Und im echten Notfall befindet sich die Rettungsstation des BRK im Gebäude.

Pflegedienst und Betreiber ist die Firma Hudetz

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